Termos de Uso

1. Quem somos e o que oferecemos

A Conta e Canta (contaecanta.com.br) é operada por Juan Sued. Criamos músicas personalizadas, com letra, melodia e voz, a partir da história que você conta no nosso questionário. A letra e a música são criadas com ajuda de inteligência artificial.

2. Como funciona

• Você responde ao questionário (para quem é a música, ocasião, a história, o estilo e a voz).
• Criamos a letra e mostramos um trecho para você ver antes de pagar.
• Depois da confirmação do pagamento, criamos a música. Isso leva cerca de 1 minuto, mas pode variar.
• A música completa fica disponível na sua página privada, para ouvir e baixar.

3. O que você nos conta (e sua responsabilidade)

Você é responsável pelas informações que escreve no questionário. Ao enviá-las, você declara que:

• tem o direito de usar essas informações e de compartilhá-las conosco, inclusive os nomes e as lembranças de outras pessoas, como a pessoa homenageada;
• não vai escrever conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal, ou que exponha dados sensíveis de terceiros (como saúde, religião ou documentos);
• não vai pedir letras de músicas existentes, nem imitar a voz ou o estilo exato de um artista específico.

4. Preço e pagamento

O valor da música é exibido antes do pagamento e é único, sem assinatura. O pagamento é feito por Pix, processado pelo Mercado Pago. Nós não recebemos nem guardamos os dados da sua conta bancária.

A música só começa a ser criada depois da confirmação do pagamento. Se você não pagar, nada é cobrado e a letra exibida não é entregue por completo.

5. Entrega e acesso

A entrega é digital: a música fica em uma página privada, acessível pelo link do seu pedido. Guarde esse link. Quem tiver o link consegue ouvir e baixar a música, então compartilhe apenas com quem você quiser.

Se algo der errado na criação da música, tentamos de novo automaticamente. Se mesmo assim você não receber, fale com a gente no WhatsApp e resolvemos pessoalmente.

6. Ajustes, arrependimento e reembolso

• Direito de arrependimento: como a compra é feita pela internet, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias após o pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta pedir pelo WhatsApp, informando o código do pedido.
• Falha nossa: se não entregarmos a música, ou se ela vier com erro causado por nós (por exemplo, o nome da pessoa errado ou o áudio com defeito), refazemos sem custo ou devolvemos o valor, como você preferir.
• Ajustes: se algo na música não ficou como você imaginava, conte pelo WhatsApp. Avaliamos cada caso com boa-fé e buscamos uma solução.
• Os reembolsos são feitos pela mesma forma de pagamento usada na compra, no prazo do Mercado Pago.

7. Como você pode usar a música

Você pode ouvir, baixar e compartilhar a música para fins pessoais e familiares: presentear, postar nas suas redes, tocar em festas e encontros.

Para usos comerciais, como vender, distribuir em plataformas de streaming ou usar em campanhas, fale antes com a gente, porque isso depende também das regras dos serviços de inteligência artificial que usamos.

Como a música é criada por inteligência artificial, não podemos garantir que ela seja absolutamente inédita nem que possa ser registrada em órgãos de direitos autorais. Nós não usamos a sua música para anunciar sem a sua autorização.

8. Disponibilidade do serviço

Dependemos de serviços de terceiros (hospedagem, pagamento e inteligência artificial). Eles podem ficar indisponíveis por alguns momentos. Quando isso acontecer, faremos o possível para normalizar e, se você já tiver pago, garantir a entrega ou o reembolso.

9. Limite de responsabilidade

Fazemos o máximo para que cada música seja cuidadosa e fiel à sua história, mas a criação por inteligência artificial pode ter imperfeições. Nada nestes termos exclui direitos que a lei garante a você como consumidor.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão em vigor. Compras já feitas seguem as regras vigentes na data da compra.

Dúvidas, pedidos de reembolso e suporte: WhatsApp (21) 97879-6725.

Para qualquer questão jurídica, vale a lei brasileira e o foro da cidade onde você mora, como garante o Código de Defesa do Consumidor.